Bollettazione

Introduzione

Il presente documento descrive le modifiche per gestire la bollettazione nell'applicativo di backoffice. L'esigenza della bollettazione nasce da diverse realtà, ad esempio pagamento su occupazione di posteggi di mercato, canoni demaniali, sanzioni amministrative, occupazione suolo pubblico, ecc.… e quella che si va a descrivere è una funzionalità che dovrebbe servire a gestire svariate esigenze.

La bollettazione di solito esita nell'invio di informazioni strutturate a sottosistemi di pagamento che poi sono delegati a produrre avvisi e file e notifiche tramite diversi canali. Al momento gli oggetti principali oggetto di bollettazione sono gli oneri delle istanze, e le occupazioni dei posteggi da parte dei concessionari. In futuro potrebbero essere altri oggetti da modellare (es. autorizzazioni, concessioni demaniali). Gran parte comunque delle informazioni presenti nell'applicativo sono rappresentate dagli oneri delle istanze.

Gli oggetti degli oneri istanza copriranno i casi d'uso di: - Provincia di Pisa COSAP - Città metropolitana di Torino COSAP - Firenze Sanzioni

Gli oggetti dei posteggi/mercati il caso d'uso - Comune di Genova

La funzionalità Bollettazione è composta da una sezione di configurazione e dalla sezione operativa.

Nella configurazione si impostano i parametri di sistema, quali la tipologia di bollettazione (ad oggi possibili algoritmi di calcolo per Mercati o Istanze) o altri filtri. Nella sezione operativa vengono prodotti i risultati dell'elaborazione dei due algoritmi principali e vi è data la possibilità di inviare al sosttosistema di pagamento implementato le righe ottenute.

Al momento sono previsti due algoritmi di calcolo per creare le varie bollettazioni:

Algoritmo dei mercati: Questo algoritmo è usato per generare la bollettazione relative ai canoni delle concessioni e costi dei servizi dei concessionari di posteggio.
Algoritmo delle istanze: Questo algoritmo viene usato per recuperare i dati della bollettazione dagli oneri non pagati delle istanze

Ogni algoritmo ha delle logiche particolari, che verranno descritte più avanti, per recuperare le informazioni contabili che comporranno le varie voci della bollettazione.

Configurazione

Tipi di bollettazione

La funzionalità è raggiungibile dal menù Archivi --> Archivi < modulo software > --> Bollettazione.

Alla creazione di una nuova tipologia di bollettazione verrà presentata una maschera di questo tipo

Configurazione della tipologia di bollettazione

dove sarà chiesto di immettere i valori relativi a - Descrizione

Il nome che avrà quella tipologia di bollettazione

Prevede conguaglio

Specifico per l'implementazione dei Mercati, se spuntato viene ricalcolato anche il conguaglio sul periodo precedente
Raggruppa pagamenti per l'utenza

Le posizioni debitorie vengono inviate uno per anagrafe individuata (al momento è l'unica implementazione)
Arrotondamento Quando viene selezionato il tipo di arrotondamento, questo viene applicato alle posioni debitorie all'invio al nodo pagamenti.
Implementazione di calcolo Istanze o Mercati

Decide se recuperare le informazioni della bollettazione dagli oneri dell'istanza o dalle configurazioni dei mercati/concessioni
Tipologia di Scadenza della bollettazione (Vedi tabella TIPI_SCADENZA)

Imposta la data di scadenza della bolletta a partire dal periodo di riferimento scelto - Fine Mese - 15 del mese successivo - Scadenze periodiche fisse - ....
Periodi di bollettazione

viene impostata la cadenza di bollettazione e decide le date inzio / fine di recupero della bollettazione - Mensile - Bimestrale - Trimestrale - ...
Scadenza periodo

Specificabile nel formato "DD/MM", comparirà solamente selezionando "Scadenze periodiche fisse" nel parametro "Calcola data scadenza". Viene utilizzata come data scadenza ( insieme all'anno corrente ) nella bollettazione. Se è prevista una rateizzazione, questo parametro indicherà comunque la data di scadenza per tutti gli importi che non sono soggetti a rateizzazione ( ad esempio se si rateizzano gli importi superiori a 500€, quelli inferiori avranno la data di scadenza presa dalla bollettazione ed eventualmente impostata da questo paraametro )
Ignora subentri

VALIDO Solo per Mercati. In questo caso durante la creazione della bollettazione verrà creata la posizione debitoria al titolare della concessione, indipendentemente dai vari subentri susseguitisi
Titolarità della concessione

VALIDO Solo per Mercati. Indica l'anagrafica destinataria della bollettazione.

È possibile specificare i seguenti valori - Al primo concessionario del periodo - All'attuale concessionario - In base alle presenze / assenze ingiustificate fatte
Richiesta Fattura

Impostazione per quei connettori che implementano la generazione della fattura (al momento non utilizzato)

Rateizzazione

E' possibile indicare un range di rateizzazione che sarà applicato automaticamente, in fase di invio al nodo dei pagamenti, sugli importi ( ad esempio tutti gli importi sopra i 500€ saranno soggetti a rateizzazione ). La configurazione delle rate ( quante rate, con che frequenza, ... ) viene effettuata attraverso la voce di menu Archivi --> Archivi < modulo software > --> Gestione oneri --> Tipi rateizzazioni; una volta configurate è possibile richiamarle all'interno della configurazione della bollettazione

Configurazione della rateizzazione

Ruoli e Permessi

È possibile associare delle tipologie di bollettazione a dei ruoli utente per restringere l'accesso a determinati operatori configurati con quei ruoli.

Una volta inserita la tipologia di bollettazione è possibile associare i ruoli a questa tipologia. È necessario preventivamente aver configurato opportunamente la funzionalità dei ruoli.

Filtri aggiuntivi per Mercati

Nel caso di implementazione dei Mercati viene data la possibilità di specificare per quali mercati è valida la bollettazione. In questo caso le righe di bollettazione verranno recuperati per i mercati configurati

Filtri aggiuntivi per istanze

Nel caso di implementazione per le Istanze viene data la possibilità di configurare eventuali causali oneri utili per i filtri su istanzeoneri

Configurazione mercati

La funzionalità verrà spiegata attraverso: 1. Introduzione del concetto di livello di servizio presente in un mercato 2. Introduzione al concetto di formula per il calcolo del costo di un posteggio 3. Introduzione alla configurazione della "bollettazione" in un mercato/posteggio 4. Introduzione a best practices per il mantenimento della configurazione nel tempo

Nota

Quando nel documento parleremo di mercato faremo sempre riferimento all'informazione Mercato – Giorno. Es. Se il mercato del pesce si svolge nelle giornate del martedì e del venerdì, >
la parola mercato starà ad indicare
1. Mercato del pesce del martedì
2. Mercato del pesce del venerdì

Livello dei servizi

È un'entità fisica o astratta che appartiene al mercato e che può essere applicata a tutti o ad un sottoinsieme dei posteggi dello stesso e può o non può avere una durata temporale predefinita. La presenza di uno o più livelli di servizio associati ad un posteggio ne determina il suo costo giornaliero. Per la determinazione del valore di un livello di servizio avremo due parametri:

Tariffa giornaliera del livello di servizio Definito a livello di Mercato
Fattore moltiplicativo della tariffa Definito a livello di Posteggio

nota Nel documento la dicitura di "Livello di servizio" può essere abbreviato con la parola "servizio"

La moltiplicazione tra Tariffa e Fattore Moltiplicativo definisce il Costo

Costo servizio = Tariffa x Fattore Moltiplicativo

Il costo totale di un posteggio sarà dato da una combinazione matematica, detta FORMULA, del costo dei singoli servizi attivi.

Ad ogni servizio verrà associato un segna posto univoco che verrà utilizzato nella formula.

Costo posteggio = Exp (CostoServizio 1, CostoServizio 2, …., CostoServizio N)

Il concetto di formula verrà discusso e spiegato nel paragrafo successivo.

Alcuni esempi per definire operativamente il "Livello di servizio2":

Livello Servizio ASTRATTO

Un esempio di livello di servizio astratto può essere una tassa da pagare perché si possiede una specifica concessione su un particolare posteggio, ad esempio, la COSAP. Il sistema avrà configurato:

Livello configurazione	Valore	Unità misura	Descrizione
Mercato	2,5	euro	Tariffa giornaliera in euro
Posteggio	20	mq	Fattore moltiplicativo sono i mq del posteggio
		Costo servizio/gg	50 euro
		Segnaposto	COSAP

Livello Servizio FISICO

Si può definire un Livello di servizio fisico (alcuni esempi):

Un particolare spazio del posteggio: magazzino, banco vendita, cella frigorifera
Una tipologia di vendita: fiori, carne, oggettistica
Un servizio: allaccio servizio idrico, allaccio servizio elettrico
Presenza di carrelli

Vediamo un esempio di configurazione di un posteggio di 20 mq che vende fiori:

Costo magazzino 2 euro/gg per mq (5mq)
Costo banco vendita 1 euro/gg per mq (15mq)
Costo banco fiori 20 euro/gg
Costo carelli 0,5 euro/carrella (n. 10)

Servizio magazzino

Livello configurazione	Servizio	Valore	Unità misura	Descrizione
Mercato	magazzino	2	euro	Tariffa giornaliera in euro
Posteggio	magazzino	5	mq	Fattore moltiplicativo sono i mq del posteggio
			Costo servizio/gg	10 euro
			Segnaposto	TIPOLOGIA_SPAZIO

Servizio Banco vendita

Livello configurazione	Servizio	Valore	Unità misura	Descrizione
Mercato	Banco vendita	1	euro	Tariffa giornaliera in euro
Posteggio	Banco vendita	15	mq	Fattore moltiplicativo sono i mq del posteggio
			Costo servizio/gg	15 euro
			Segnaposto	TIPOLOGIA_SPAZIO

Servizio Vendita fiori

Livello configurazione	Servizio	Valore	Unità misura	Descrizione
Mercato	Vendita fiori	20	euro	Tariffa giornaliera in euro
Posteggio	Vendita fiori	1	Valore assoluto	Valore assoluto il costo del banco fiori è 20 euro al giorno quindi moltiplico
			Costo servizio/gg	20 euro
			Segnaposto	MERCE_VENDUTA

Servizio Carrelli

Livello configurazione	Servizio	Valore	Unità misura	Descrizione
Mercato	Carrelli	0,5	euro	Tariffa per ogni carrello
Posteggio	Carrelli	10	Num carrelli
			Costo servizio/gg	5 euro
			Segnaposto	CARRELLI

Il costo del posteggio giornaliero sarà dato dalla combinazione dei costi dei singoli servizi attivi, nel caso più semplice potrebbe essere dato dalla sommatoria dei costi.

Formule di calcolo e costo posteggi Come esposto nel capitolo precedente, un posteggio può avere associati in un intervallo di tempo 0,..,N servizi, ogni servizio potrà avere un costo. La combinazione matematica di questi costi ci darà il costo giornaliero del posteggio. La formula nella sua espressione più generale avrà questa forma

Costo posteggio = exp1 (servizio1,..servizio2) + ,…,+ expN(servizio1,..servizio2)

L'espressione precedente specifica che in un mercato il costo di un posteggio può essere dato dalla somma del risultato di più formule. Il caso si può verificare, ad esempio, quando gli oneri da pagare per un singolo posteggio afferiscono a competenze/uffici/conti differenti. Facciamo un esempio; supponiamo che il costo del posteggio sia composto da due voci di costo:

Tariffa tipo posteggio afferente al sottoconto 001
Tariffa servizi afferente al sottoconto 002

Avremo configurate sul mercato due formule:

Costo Valore posteggio = exp(servizio1)
Costo Valore servizio = exp(servizio2) Questo tipo di configurazione ci permetterà di poter emettere o due bollette separate o un'unica bolletta dove verranno specificate le singole voci di costo.

Nella sezione di configurazione delle formule, oltre ai segnaposto definiti per i singoli servizi saranno presenti 3 segna posto comuni a tutti i mercati

Segnaposto	Descrizione
GG	Giorni in cui la concessione ha diritto al posteggio
GG_PRES	Giorni in cui il concessionario è presente
GG_PRES_OR_NON_GIUS	Giorni in cui il concessionario è presente o assente non giustific

Questi segna posto saranno utilizzati nelle formule per specificare i giorni per cui il concessionario deve pagare in un arco di tempo (esempio in un bimestre, trimestre, etc)

In questo paragrafo è stato introdotto il concetto di sottoconto, più in generale ad una formula sarà possibile associare: 1. Conto 2. Sottoconto 3. Accertamento Ad oggi questa informazione non ha una valenza operativa, ma solamente permette di specificare sulla bolletta la competenza del costo

Casi d'uso

In questo paragrafo, tralasciando ancora le modalità di configurazione, andremo a spiegare con casi reali come si combinano "Livello di servizio" e "Formule" per definire il costo di un posteggio.

COSAP MERCATI MERCI VARIE GENOVA Supponiamo di avere un mercato con sei posteggi, l'unico "Livello di servizio" attivo è la Cosap che nel caso specifico varia a seconda della posizione del posteggio; il costo in un certo intervallo di tempo di un posteggio sarà dato da:

Costo = Giorni mercato x Tariffa cosap x mq

Tradotto nel linguaggio generico sarà

Costo = Giorni mercato x Tariffa servizio x fattore moltiplicativo

Composizione mercato

Vediamo come dovrà essere scritta la formula nella configurazione del mercato:

Costo = GG x COSAP

Dove: 1. GG: il segna posto che rappresenta il numero dei giorni in cui si è svolto il mercato nell'intervallo di tempo scelto 2. COSAP: rappresenta il segna posto del "Livello di servizio" che indica il costo del singolo servizio giornaliero (Tariffa servizio x fattore moltiplicativo)

Esempio di calcolo del sistema Condizioni: Intervallo di tempo 01/01 – 28/02 – Giorni mercato (GG) = 10 Costo posteggio 1 = 10 x (1,5 x 5) = 75 Costo posteggio 5 = 10 x (1 x 10) = 100

Nota Il valore del segna posto verrà il calcolato dal sistema che, in base alla configurazione sa: 1. Che per il livello di servizio cosap per il posteggio N la tariffa ha un certo valore (Posteggio 1 = 1,5) 2. Che il fattore moltiplicativo per il posteggio N è pari ai mq (Posteggio 1 = 5) Secondo la formula = Tariffa Servizio x Fattore Moltiplicativo

COSAP MERCATI MERCI VARIE GENOVA

Il caso d'uso dei mercati coperti, più complesso ci permette di capire meglio oltre che il concetto di formula anche il collegamento con i sottoconti/accertamenti. In questo caso il costo del posteggio sarà dato da due tipi di tariffe (due formule) la cui somma definirà il costo totale.

Costo tariffa posto = (Giorni Mercato x Tariffa Tipo Posto x MQ) X IVA

Costo tariffa servizi = Giorni Mercato x Tariffa tipo vendita x MQ x tariffa acqua x (quota fissa / numero operatori)

• Il primo sarà associato al sottoconto 001 • Il secondo sarà associato al sottoconto 002

Tradotto nel linguaggio generico avremo

Costo tariffa posto = (Giorni mercato x Tariffa servizio x fattore moltiplicativo) x costante

Costo tariffa servizio = (Giorni mercato x Tariffa servizio x fattore moltiplicativo x costante_1 ) x (costante_2/costante_3)

Composizione mercato

Descrizione	valore
Tipo mercato	giornaliero
Iva (costante)	0,22
Tariffa acqua (costante_1)	10 euro
Quota fissa (costante_2)	2 euro
Numero operatori (costante_3)	6
TIPO_VENDITA - Fiori	1 euro
TIPO_VENDITA - Bar	5 euro
TIPO_POSTO – Magazzino	1 euro
TIPO_POSTO – Bancone	2 euro

Vediamo come dovrà essere scritta la formula nella configurazione del mercato:

Costo tariffa posto = (GG x TIPO_POSTO x fattore moltiplicativo) x 0,22

Costo tariffa servizio = (GG x TIPO_VENDITA x fattore moltiplicativo x 10) x 2/6)

Per semplicità abbiamo configurato due tipologie di posti, vediamo come l'algoritmo calcolerà i costi nel primo bimestre dell'anno dal 01/01 al 28/02 (58 giorni)

POSTEGGIO 1

Costo tariffa posto = (58 x 1 x 3) x 0,22 + (58 x 2 x 7) x 0,22

Costo tariffa servizio = (58 x 5 x 10 x 10) x 2/6)

POSTEGGIO2

Costo tariffa posto = (58 x 1 x 3) x 0,22 + (58 x 2 x 7) x 0,22

Costo tariffa servizio = (58 x 5 x 1 x 10) x 2/6)

Il fatto di aver associato le formule a diversi sottoconti ci permetterà in fase di emissione di bolletta (in realtà il sistema non emette la bolletta, ma raccoglie le informazioni necessarie da inviare per la generazione) di creare due bollette differenti per ogni costo o creare una però andando a specificare i due costi differenti e a quali conti/accertamenti appartengono.

I due casi esposti rispondono a due delle esigenze espresse dal comune di Genova, il primo riguarda una configurazione semplice di un servizio astratto (una tassa da pagare proporzionale ai mq del posteggio ) ed una seconda più complessa dove sono presenti sia servizi astratti (tassa sull'acqua) e servizi fisici (magazzino, bancone). Come vedremo nei paragrafi successivi la configurazione permetterà di configurare posteggio per posteggio e questo ci permetterà di aumentare la flessibilità per rispondere a diverse esigenze. Naturalmente più sarà puntuale la configurazione più il sistema perderà in manutenibilità.

Configurazioni applicative

Conti

La funzionalità conti permette di configurare le informazioni "contabili". Nella tabella conti vengono inserite quelle informazioni che permettono di legare un importo a degli accertamenti / conti di ragioneria.

È importante inserire le voci relative all'IVA che serviranno a scorporare le varie parti dell'importo.

Configurazioni costi mercati/posteggi

Il mercato va configurato preventivamente con la situazione dei posteggi, dei giorni di mercato. All'interno della scheda di gestione di un mercato è presente un pulsante di funzionalità chiamato "CONF. COSTO POSTEGGIO" all'interno della quale è possibile configurare le varie formule per il calcolo dei posteggi come descritto nei paragrafi precedenti.

Per ogni giorno di mercato è possibile definire una serie di formule di calcolo, ognuna con le sue caratteristiche e date di validità.

La formula viene scritta utilizzando valori numerici e una lista di segnaposto definiti nella colonna a sinistra.

Ci sono dei segnaposto fissi e validi per tutti e dei segnaposto definibili (quelli evidenziati in rosso) che ogni ente può definire a seconda dei servizi che gestisce (nel nostro caso ad esempio CARRELLI, MAGAZZINO, ecc...).

La formula sarà una espressione matematica, quindi può utilzzare i vari operandi

+ * - \/ valori numerici fissi (da ricordarsi che i valori decimali DEVONO essere espressi con il . punto) ed eventualmente parentesi per decidedre le precedenze delle operazioni.

Una volta definita una formula è necessario assegnagrli dei conti mediante la sezione "Conto/Accertamenti" presente nella pagina.

Il conto , definirà i valori di ragioneria quali anno accertamento, numero, codice conto/sottoconto ed IVA applicata alla formula. Anche questa assegnazione avrà una sua validità.

Nuovo livello di servizio La funzionalità permette di creare nuovi valori da associare alle tipologie di servizio. Un livello di servizio è rappresentato da un segnaposto/etichetta - la tipologia di livello di servizio - una tariffa da applicare a questo livello di servizio e una data di validità dello stesso.

È possibile in questo modo associare tariffe diverse per diversi periodi dell'anno (ad esempio nel periodo natalizio la tariffa portebbe essere maggiorata oppure dopo eventi sfavorevoli potrebbe essere diminuita).

Posteggi Mediante il pulsante Posteggi è possibile accedere alla verifica e confgurazione dei servizi per i posteggi.

È possibile definire per ogni posteggio i vari livelli di servizio che usano al fine di calcolarne correttamente gli importi in bollettazione. Il pulsante + consente di assegnare un livello di servizio al posteggio indicandone le date di validità ed eventualmente le quantità che possono essere espresse mediante un valore unitario "Fattore moltiplicativo", ad esempio numero dei carrelli utilizzati o utilizzando il valore in MQ della supeficie indicata nel posteggio.

Gestione della Bollettazione

La funzionalità è raggiungibile dal menù Utilità --> < modulo software > --> Bollettazione, verrà presentata una maschera del genere.

Premendo l'icona per il dettaglio si aprirà una maschera con la funzionalità di visualizzare i dettagli di una bollettazione.

Il bottone "Nuovo" crea una bollettazione dai tipi di bollettazione già esistenti.

Nella maschera deve essere selezionato il tipo di bollettazione.

Si può anche modificare il periodo relativo alla bollettazione ( ma non le singole date ) e infine va indicata un descrizione arbitraria.

Cliccando il bottone INSERISCI, il sistema creerà la bollettazione seondo i criteri sotto indicati e ci mostrerà il dettaglio di quanto appena fatto:

Indicando una tipologia di bollettazione riferita ai mercati, verranno prese in considerazione tutte le giornate ( per i mercati indicati come filtro nella configurazione della tipologia di bollettazione ) all'interno del periodo indicato. I dati riportati in bollettazione riguardano sia le giornate svolte che quelle previste
Indicando una tipologia di bollettazione riferita alle istanze, verranno presi in considerazione tutti gli oneri, collegati ad un conto, in scadenza nel periodo indicato. Non vengono considerati gli oneri già pagati, già bollettati oppure senza una data di scadenza

Inoltre, se la tipologia di bollettazione prevede il calcolo del conguaglio, verrà fatta una simulazione della bollettazione precedente ed eventuali differenze verranno riportate come righe di conguaglio in quella che si stà inserendo

Dettaglio della bollettazione

Questa funzionalità ci permette di visualizzare i dettagli di una bollettazione come il periodo di validità e lo stato della bollettazione (APERTA / CHIUSA). Inoltre sotto questi dettagli si presentano delle liste, raggruppate per anagrafe, riportanti: * i costi totali degli oneri relativi a un'istanza raggruppati per conto ( se è stata indicata una tipologia di bollettazione legata alle istanze ) es.

i costi totali ricavati dai livelli di servizio collegati ai posteggi delle concessioni ( se è stata indicata una tipologia di bollettazione legata ai mercati ).

L'icona "Aggiungi", presente in fondo ad ogni riquadro delle anagrafiche, apre un popup con i campi necessari per l'inserimento di una nuova riga; è un inserimento libero ( non legato a un posteggio o ad un'istanza ).

L'operazioni consetite per una riga inserita sono: * Visualizzare i dettagli della riga * Rettificare l'importo di una riga ( vale solo per le righe calcolate dal sistema ) * Eliminare la riga inserita ( vale solo per le righe inserite manualmente ) * Validazione di una riga

E' inoltre possibile effettuare l'invio della bollettazione a sistemi di pagamenti

Visualizzare i dettagli di una riga

Premendo l'icona del dettaglio, si aprirà un popup con i dettagli come visti nella maschera.

Nella zona "Note Sistema" vengono riportate tutte le eventuali modifiche fatte alla riga.

Rettificare l'importo di una riga

Si può rettificare una riga di un anagrafe premendo l'icona relativa. Si aprirà un popup che permette di modificare l'importo.

Una volta rettificato l'importo quello vecchio verrà visualizzato barrato e sparisce il check validata, mentre su quella nuova apparirà l'icona di elimina.

Eliminare la riga inserita

Premendo elimina sulla nuova riga inserita verrà tolta dalla bollettazione. E' possibile eliminare solamene le righe aggiunte manualmente; le altre possono solamente essere rettificate

Validazione di una riga

Spuntando il flag "validata", la riga viene congelata ed è pronta per essere inviata al sistema dei pagamenti. Non è più possibile effettuare altre operazioni di modifica a meno che, tale flag non venga tolto

Invio a sistemi di pagamenti

Questa funzionalità si attiva solamente se è presente un'integrazione con un sistema di pagamenti e compare solamente quando tutte le righe di ogni anagrafica sono validate. Apparirà, in fondo alla pagina, un bottone "INVIA A SISTEMA DI PAGAMENTI" per inviare le posizioni debitorie al nodo di pagamenti.

Se è stata configurata una rateizzazione, in questa fase verrà automaticamente applicata e passata al nodo dei pagamenti il quale provvederà a creare la posizione debitoria e le rate secondo le modalità previste dallo specifico connettore ( aluni connettori supportano la generazione dell'avviso unico PagoPA comprensiov di rate mentre altri connettori non lo supportano e generano tante posizioni debitorie distinte )

Dopo l'invio delle posizioni debotorie, la bollettazione non può esser più modificata/eliminata e comparirà un'icona di stato accanto all'anagrafe

che mostrerà i seguenti stati:

Conclusa Positivamente Quando la posizione debitoria viene pagata nel sistema dei pagamenti comparià un'icona verde
Conclusa Negativamente Se il pagamento di una posizione debitoria è stata annullato o comunque non è andata a buon fine nel sistema dei pagamenti, viene mostrata una icona rossa
In Corso Se la posizione debitoria è in attesa di pagamento o annullamento da parte del soggetto a cui è stata addebitata, viene mostrata un'icona gialla

Cliccando su tali icone sarà possibile vedere un dettaglio con l'effettivo stato dell'operazione nel sistema dei pagamenti

Comunicazioni della Bollettazione

La funzionalità della bollettazione prevede anche la possibilità di gestire delle comunicazioni digitali alle anagrafiche coinvolte nella bollettazione.

La funzionalità è raggiungibile dal seguente link

La funzionalità è descritta nel seguente documento comunicazioni massive